Administrador de Ventas Digitales

🚀 Vacante: Administrador de Ventas Digitales

Buscamos a una persona altamente operativa que lidere la ejecución diaria del canal ecommerce, asegurando pedidos correctos, entregas en tiempo y una experiencia de compra alineada a los estándares de la marca.

💰 Oferta

Sueldo: $15,000 a $17,000 brutos mensuales

Prestaciones superiores a la ley

Vales de despensa: $3,300 mensuales

🛠️ Responsabilidades

Gestionar pedidos de inicio a fin (captura, validación, liberación y seguimiento), coordinar con almacén y tiendas el surtido y envío, generar y dar seguimiento a guías de mensajería, validar pagos con pasarelas y tesorería, y asegurar la correcta entrega en tiempo.

Dar atención al cliente vía WhatsApp, correo y plataforma, resolviendo dudas, cambios, devoluciones e incidencias.

Controlar inventarios y traspasos entre sucursales, evitando diferencias o faltantes.

Ejecutar tareas administrativas: facturación, conciliaciones, reportes de envíos, incidencias y tiempos de entrega.

Operar el sitio web en Shopify: carga y actualización de productos, precios, promociones, banners y contenido, validando que la información esté completa y correcta.

Detectar fricciones en la compra y proponer mejoras para optimizar la experiencia del cliente y fomentar la recompra.

📊 Requisitos indispensables

• 1 a 3 años en ecommerce u operación digital
• Experiencia directa en gestión de pedidos online (alto volumen)
• Experiencia en atención al cliente digital y postventa
• Experiencia trabajando con almacenes, inventarios y logística
• Manejo de Shopify (operación del día a día)
• Excel intermedio-avanzado (tablas, seguimiento, control de información)
• Experiencia en procesos administrativos de ventas (facturación, conciliaciones)

👤 Perfil

Persona organizada, detallista, con alto sentido de urgencia, seguimiento constante y enfoque en resolución de problemas. Perfil 100% ejecutor, cómodo con tareas operativas y administrativas.

🚫 No es para ti si:

No tienes experiencia operando ecommerce, no has gestionado pedidos o inventarios, o buscas un rol creativo/estratégico.

🎯 Objetivo del rol

Reducir errores operativos, asegurar entregas en tiempo, mantener el sitio actualizado sin inconsistencias y generar una experiencia que impulse la recompra.

📩 Postúlate si cumples con el perfil.